工作经验不限中专以上学历
1、负责销售、售后的现场满意度面访调查工作
2、完成销售、售后的客户满意度电话回访
3、协助客服经理,对客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告
4、对售后部流失1年以上的客户进行主动预约招徕
5、会员积分兑换、储值办理。
1、中专以上学历,20~35岁.
2、具备1年以上客户服务或客户回访工作经验,熟悉公司各项规章制度以及相关业务知识(汽车销售维修基础知识,回访技巧等),熟练运用办公自动化。
3、有较好的耐心,声音甜美,并具有良好的人际沟通协调及表达能力。
工作时间:8:30-17:30 单休
浙江省杭州市
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