3年以上经验大专以上学历
1. 制订与售后质量相关的程序文件作业指导书和记录表单,确保体系有效运行;
2. 对售后反馈的市场问题和索赔件进行快速响应,维护问题清单和问题交流跟踪系统,跟踪问题解决状态;
3. 统计顾客相关市场三包索赔数据、质量业绩达标情况,进行分析后组织责任部门制定改善措施并确认改善效果;
4. 对缺陷溢出的问题,组织风险评估和对策准备;
5. 定期总结售后质量问题,形成lessonslearned;
6. 开展当前产品改进活动,推动产品质量客户满意度持续提高。
1、 工作经验:3年及以上
2、 学历要求:大专及以上
3、 年龄要求:不限
4、 能力要求:轻卡相关工作经历优先
5、 职业素质: 爱岗敬业
湖北省/襄樊市/襄阳区
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