3年以上经验本科以上学历
1、确保质量及客户满意度,保证采购、生产、物流等各环节符合质量标准;
2、组织快速修复影响顾客满意度的问题并检查,确保不再发生;
3、结合实际,对质量保证方法及各环节标准提出更改;
4、参与EQM的建设;
5、管理和进行EQM审核;
6、确定并部署提升客户满意度的质量计划;
7、协调问题解决,并监控解决方案行动的质量;
8、创建质量封锁和OTS(返修/召回行动)文件;
9、总结客户投诉问题,并纳入失效模式管控。
1、车辆工程相关专业,本科及以上学历,3年汽车相关工作经验;
2、具备英语听说读写能力;
3、学习能力强,了解各项工程及项目法规标准;
4、能培训,辅导,评价开发、生产团队对项目的交付结果;
5、以客户满意度为导向,抗压能力强,能坚持原则,维护事实。
辽宁省沈阳市
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