5年以上经验本科以上学历
1. 负责监控内外饰及附件零部件质量担保期内售后故障率/索赔费用,以及市场舆情;
2. 负责内外饰及附件售后质量问题及客户满意度问题在技术层面的分析、解决;
3. 负责分析和判定内外饰及附件售后质量问题的根本原因,并协调相关部门制定相关零件的质量能力提升措施并切实推进;
4. 针对内外饰及附件相关的强烈用户质量抱怨,协同售后部门对问题车辆进行及时分析处置;
5. 及时分析并处置内外饰及附件相关零件导致的重大售后质量风险,为车辆召回方案的制定做出充分准备;
6. 协同售后部门,对内外饰及附件相关零件造成的质量担保期内索赔进行统计、确认;
7. 负责分析内外饰及附件质量担保期内的索赔,判定供应商责任并向供应商实施再索赔;
8. 整理分类内外饰及附件质量问题,提炼归纳Lessons Learned, 为新车型开发前期提供质保要求;
9. 协调与公司其他部门进行工作沟通交流;
10. 完成上级交办的其它任务。
1.本科以上学历,车辆工程相关专业,硕士及以上优先;
2.5年以上整车行业工作经验;
3.掌握内外饰及附件零部件及整车集成的相关专业知识;
4.熟悉QC七大手法和五大工具;熟悉CANoe、CATIA等常用专业软件;
5.熟练使用office办公软件。具有良好的抗压能力与学习能力,认真细致。具有高度的协调、沟通、分析、汇报能力。
上海市嘉定区
相似职位
同地区职位
8年以上经验上海市嘉定区本科2019-04-15
3年以上经验上海市嘉定区本科2019-04-15
3年以上经验上海市嘉定区本科2019-04-15
3年以上经验上海市嘉定区本科2019-04-15
3年以上经验上海市嘉定区本科2019-04-15