2年以上经验本科以上学历
1. 根据品牌定位,从服务体系全局出发,对行业趋势和用户行为进行分析与洞察,发现、挖掘用户售后服务需求;
2. 研究及设计各项售后服务客户体验项目,提升用户售后体验及满意度;
3. 针对每个服务产品建立完整内外部服务执行流程及沟通管理机制;
4. 负责就用户服务体验产品与各相关业务部门、商务渠道进行对接及合作
1.汽车.机械类本科以上毕业生;
2.2年以上相关工作经验;
3.熟练掌握office等办公软件和KATIA/UG等PAM制图软件;
4.善于沟通,团队合作精神强。
备注:以上薪资范围供参考,实际薪资会根据每位人选的不同专业背景.能力素质等因素综合评估后确定。
上海市嘉定区
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