浙江电咖汽车科技有限公司

服务策略经理

2019-04-15

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2年以上经验本科以上学历

岗位职责:

根据品牌定位及行业趋势出发,对售后服务体系及用户满意度体系进行整体设计,制定售后服务策略;

对售后业务内容及流程进行整体规划及创新,建立包括核心服务流程、客户体验内容、满意度评价体系等内容,提升用户服务感知及满意度;

协助建立售后服务品牌形象,具备一定市场营销及品牌建设能力;

对内部售后服务部门的组织机构及运转状况进行分析判断,并提出优化意见;

完成售后部门各项策略任务,确保总部策略及各种服务、市场活动的执行效率和质量等

任职要求:

1.汽车.机械类本科以上毕业生;

2.2年以上相关工作经验;

3.熟练掌握office等办公软件和KATIA/UG等PAM制图软件;

4.善于沟通,团队合作精神强。

备注:以上薪资范围供参考,实际薪资会根据每位人选的不同专业背景.能力素质等因素综合评估后确定。

工作地点:

上海市嘉定区

直接应聘

电咖汽车

公司地址:上海市嘉定区

行业:轿车

规模: 500-1000人

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