3年以上经验本科以上学历
1、专营店品质情报反馈的完整性、准确性、及时性的方策研究及标准制定---《品质情报工作手册》;
2、专营店品质情报收集、审核及补充反馈指导;
3、根据收集的TR---品质情报进行市场品质动向分析,向TCS提出立案预警;
4、向公司品质CFT(NML-TCSX、TCS、品保、DNTC、工厂、供应商)报告市场品质状况;
5、参与公司品质CFT的品质分析,接受公司品质CFT的市场调查依赖、调件依赖;
6、根据公司品质CFT的结案结果向专营店发布TSB---市场服务技术公告;
7、参加公司MQIC---市场品质信息中心会议,根据会议结果展开市场品质管控;
8、参加DFL主持召开的TM---技术分析会议、TC---技术委员会会议,根据会议决议编写SERVICE CAMPAIGN---市场主动服务活动文件向市场展开;
9、参加TM、TC会议,根据会议决议编写RECALL---市场召回活动文件向市场展开;
10、参与SERVICE CAMPAIGN市场对应公关文件、媒体传播软文制作
11、参与RECALL国家召回中心文件、市场对应公关文件、媒体传播软文制作
12、专营店SERVICE CAMPAIGN和RECALL进度跟踪、管控;
13、专营店保修申请批复;
14、接受专营店保修技术咨询和鉴定指导;
15、专营店市场品质(情报)管理培训;
16、IQS(新车初期品质调查)项目市场展开启划;
17、IQS客户用车调查、客户启蒙材料制作、客户用车讲座;
1、英语CET-4 或 日语JLPT-2;本科以上学历;
2、有3年以上汽车服务市场工作经验、车辆故障维修/诊断经验;
3、有良好的口才和组织协调能力;
4、责任心强、可接受随时出差;
5、良好的情报分析能力、故障分析能力。
广东省/广州市/花都区
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