1年以上经验本科以上学历
1、关注投诉案件处理进程,督促400按时回访用户,保证用户在约定时间能被联系。
2、及时在系统中对已处理完毕的投诉做结案操作。
3、维护投诉数据,定期制作投诉报告,确保所有投诉数据准确性和时效性。
1、本科以上学历
2、1年以上文员助理工作经验,有投诉处理经验***
3、具备良好的沟通能力、学习能力和报告制作能力
上海市青浦区
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