上海蔚来汽车有限公司

蔚来专员(Specialist )

2018-12-20

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工作经验不限高中以上学历

岗位职责:

1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观;

2.用户关系建立:全程接待到店访问的用户及用户朋友,推荐用户中心解决方案,例如App和会员服务,与用户建立长期稳定的伙伴关系;

3.用户关系维护:通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验,定期跟进追踪会员,不断提升客户对蔚来的忠诚度;

4.日常运营:执行和跟进体验中心的日常运营,包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动;

5.根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。

绩效标准

1.持续创造高用户满意度;

2.服务方式的持续创新,不断超越预期;

3.强烈主人翁意识,创造愉悦 体验和归属感;

4.自我驱动、学习实现自我职业发展。

任职要求:

1.3年以上店面管理工作经验;能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,保持精力充沛;

2.对新能源电动汽车具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能;

3.熟练运用计算机相关软件;

优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,主持会员沙龙活动。

工作地点:

广东省/汕头市

直接应聘

蔚来汽车

公司地址:上海市嘉定区

行业:轿车

规模: 1000人以上

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